Вопрос - Ответ
Если Вы оказались на данной странице, значит, у Вас назрел вопрос! И он требует немедленного решения. Давайте разберем основные рекомендации по работе с данным разделом сайта.
Раздел сайта «Вопрос – Ответ» предназначается исключительно для технической информации. Т.е. здесь Вы можете задать вопросы о подключении, эксплуатации оборудования и проблемах, возникших в её результате. Также, Вы можете запросить здесь техническую информацию и документацию на оборудование, если вы не нашли её в соответствующем разделе «Техподдержка». В последнем случае, обязательно укажите Вашу электронную почту, чтобы мы смогли с Вами связаться и выслать необходимую документацию.
Все коммерческие вопросы, а именно, информация по цене, срокам и условиям поставки, решаются нашим отделом продаж в индивидуальном порядке, в соответствии с Вашей заявкой. Оставить заявку на подбор оборудования, или уточнить другую коммерческую информацию, Вы можете в разделе «Контакты», где находится удобная форма заказа, заполнить которую займет по времени не более минуты. Вы также можете связаться с нами по телефону или электронной почте. Не забудьте указать Ваши контактные данные и реквизиты организации.
Ну, а для взаимного уважения, при работе в разделе «Вопрос – Ответ», укажите Ваше имя. Нам будет приятно общаться с реальным человеком. Не забывайте, что мы тоже не роботы, а живые люди. Все вопросы решаются в порядке живой очереди, и в зависимости от их сложности, поэтому ответ может быть дан как через пару минут, так и через несколько дней.
Вам понравился ответ на заданный Вами вопрос? Пожалуйста, оставьте отзыв о нашей работе.
Спасибо за прочтение и понимание! Желаем приятного пользования разделом «Вопрос – Ответ».
Поиск в рубрике "Вопрос-ответ":
Константин (2022-04-19 13:19:45)
Вопрос: Добрый день! Как в ПИК-2М выставить настройки сетевого подключения в full-duplex? В вэб-интерфейсте такой настройки нет.
Ответ: Изменить настройки сетевого подключения в full-duplex с помощью web-интерфейса - невозможно. Для этого потребуется доработка программного обеспечения сетевой платы ПИК-2М.
Елена (2022-04-15 09:22:47)
Вопрос: Здравствуйте. Подскажите, возможно заказать станцию ПИК-2 М с двумя реле управления на 10А?
Ответ: Нет, с двумя реле на 10А ЧС ПИК-2М не может быть изготовлена из-за конструктивных особенностей. Более того, на текущий момент даже с одним реле на 10А часовые станции не изготавливаются, так как отсутствуют каналы для приобретения таких реле. Но можно изготовить ЧС с двумя реле на 5А.
Анна (2022-04-14 09:49:37)
Вопрос: Добрый день! Сбросьте пжл техническую документацию на станцию ПИК-2М-4205, Kosenka81@mail.ru
Ответ: Руководство по эксплуатации ПИК-2М-4205 выслано по указанному адресу.
Анна (2022-04-12 12:21:00)
Вопрос: Добрый день! Подскажите какая потребляемая мощность у станции ПИМ-2М-4205.
Ответ: Не более 20 ВА.
Александр (2022-04-10 22:46:34)
Вопрос: Добрый день, бывший владелец здания в котором мы находимся приобретал в вашей компании первичные часы пчц-к, все было хорошо, пока наш недоэлектрик не снял их и не отрезал выходящий кабель, теперь нет ни электрика ни кабеля, есть только первичные часы и сеть, скажите, в разъёме линия в какие Контакты нужно подключить нашу часовую сеть? Выяснили что всего один 2-х жильный провод уходит к часам, дальше параллельно все уходит в цех.
Ответ: В данном случае полярность подключения проводов не важна.
Виталий (2022-02-22 11:27:17)
Вопрос: Добрый день! На объекте установлено ЧС-1-02-2-1шт и УЧС-300К-60шт. Проблема в том что переодично некоторые из часов то спешат, то отстают на разное время. В чем может быть проблема?
Ответ: Причиной указанной проблемы может быть: неправильная настройка ширины управляющего импульса в часовой станции, некачественные соединения проводов, брак механизма часов. Попробуйте увеличить ширину импульса до 4 сек. Для исключения брака механизма попробуйте поменять местами нормально идущие часы с проблемными.
Наталия (2022-02-14 15:45:15)
Вопрос: Добрый день. 1. Есть ограничение на протяженность линии подключения ВЧ к ПЧ? Как от протяженность зависит сечение провода, есть какие то рекомендации?2.Какие уличные часы порекомендуете подключить к ПИК-М? 3.Можно в одну линию ПИК-М подключать ВЧ-03/03 и Пояс-4?
Ответ: 1. Магистральный кабель должен быть таким, при котором падение напряжения на нем от станции до самых удаленных часов не превысило бы 6 В. Для расчета необходимо принять ток потребления каждых часов равным 10 мА. Важно: короткие отводы от магистрального кабеля к конкретным часам должны иметь сечение проводов, не превышающее 0,5 мм. кв. 2. Рекомендуем уличные часы Импульс-424-T-SS-ER. 3. В одну линию станции ПИК-М подключать часы ВЧ-03/03 и Пояс-4 можно.
Константин (2021-12-17 14:31:24)
Вопрос: Добрый день! Линейный выход часовой станции ЧС-1-02-2-SND для подачи сигнала школьного звонка представляет из себя клеммную колодку или разъём jack 3,5 мм?
Ответ: Клеммная колодка.
Елена (2021-12-06 05:03:22)
Вопрос: Добрый день! Подскажите пожалуйста сколько выходов у ПЧ и какую модификацию лучше взять? У меня более 70 часов получилось .1 этаж 20шт,2 этаж-25шт.3 этаж-41 шт, 4 этаж-12шт.
Ответ: ПЧ - это что? Конкретная модель или абстрактные "первичные часы"? Модель такая нам не известна, а для подбора первичных часов пришлите ТЗ по электронной почте.
Денис (2021-12-04 13:02:35)
Вопрос: Есть станция ПИК-М вариант 1102, установлены по школе часы Пояс-4, в описании часовой станции сказано "- Функция управления цифровыми часами Пояс является опциональной." Не можем настроить управление часами, как быть ? Где взять эту опцию ?
Ответ: Опцию управления цифровыми часами нужно было указать при заказе часовой станции.
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48